si le dégâts des eaux s'est produit chez vous

l'appartement du voisin à subi des dommages :

- avertissez le gardien ou le propriétaire de votre immeuble que vous aidera à remplir le constat amiable dégât des eau .

- demandez à votre assureur un constat amiable de dégât ,des eaux que vous remplirez avec votre voisin .

- dans les cinq jours ouvrés , envoyez à votre assureur sous pli recommandé l'un des exemplaire du constat préalablement rempli . Il servira de déclaration .

-transmettez toutes les réclamations , lettres , convocations à votre assureur .

Seule votre appartement à était touché :

- avertissez le gardien ou le propriétaire de votre immeuble .

- remplissez le constat amiable de dégât des eaux .

- dans les cinq jours ouvrés , envoyez sous pli recommandé l'un des exemplaires du constat amiable à votre assureur .